Forbes опубликовал рейтинг лучших банков мира

Журнал Forbes совместно с исследовательской компанией Statista составил список лучших банков мира, основываясь в основном на мнении о них клиентов.

Самые высокие позиции в рейтинге заняли нидерландский финансовый конгломерат ING Group и американский Citibank.

В исследовании приняли участие более 40 тыс. человек в 23 странах мира. Банки оценивались по следующим критериям: удовлетворенность клиентов их работой, доверие к банкам, обслуживание клиентов, предлагаемые ими услуги, цифровые услуги и финансовые консультации.

В результате исследования, в каждой стране были определены от 5 до 60 ведущих банков.

Подобный рейтинг журнал составил впервые.

Источник